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GPS同步时钟服务器-SYN2151介绍
如何正确选择GPS同步时钟服务器装置?
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发表时间:2018-02-08 09:57作者:小安来源?#20309;?#23433;同步原创

本文主要是通过对来访客户咨询GPS同步时钟服务器装置遇到的问题进行了分析,对于客户快速?#34892;?#30340;选取一款可行性设备提供了一个简约的思路。

对前来咨询GPS同步时钟服务器装置的客户,本文分为直接使用客户,集成商,投标客户三类进行了分别的说明,同时对沟通中的问题也提出了相对应的解决方法。

GPS时钟同步服务器装置抉择.jpg

一、最终用户GPS同步时钟服务器装置的选择

1、对于直接使用客户,对GPS同步时钟服务器装置的咨询,我们一般比?#20808;?#26131;切入一点,因为我们可以通过用户的单位名称性质来确定产品的方向,这也是我们在最初对用户推荐合适产?#20998;?#21069;需要确定单位名称的原因之一。

比如,我们17年做的航海项目中对GPS同步时钟服务器装置的投入时,是直接和航海基地的人员进行沟通,在选择时我们首先会考虑到更高安全性,更高可靠性,高性能的设备。所以在前期和技术人员的沟通中,我们的切入点也正是客户在选择时,除功能的实现之外完全符合的参考点,这使得我们在项目前前后后的沟通的非常顺利。

2、最终用户对产品的咨询,除了可以让我们准确的选择切入点外,还有一个相对重要的原因是,客户本身可以正确的描述出?#32422;?#38656;要实现的功能,想要的需求,这使得我们的业务人员可以更容易做出推荐。

比如,我们在光机所项目中,通过直接与用户的接洽,很明确的知道?#21512;?#35201;一款基于PCIe总线的授时板卡,用于接收GPS/北斗导航系统时间,产生高精度PPS同步信号,发送GPS标准时间信息,为应用系统进行精确授时;且兼具自动守时,每秒同步,对外输出秒脉冲,并通过串口在PPS时刻同步输出时间信息,传输速率不小于115200bps等功能(由于项目保密性,其他?#38382;?#22312;此省略)。通过前前后后与项目人员的直接沟通,逐一确定一些输出信号的接口等,通过直接的沟通我们可以很快的确定出客户的功能,从而根据要求为用户定做出一款完全符合项目需求的产品。

3、在和最终用户的沟通,双方都可以做出一个准确的判断。对用户来说,西安同步厂家的业务或技术在与我沟通中,他们对需求的掌握是否能做出我需要的设备,售后问题是否能得到保证等信息的了解。对我们厂家来说,直接沟通我们可以更准确的判断用户需求,并且能最?#34892;?#30340;判断出客户的采购意向。

以上问题,在我们与最终用户的直接沟通中,若可?#28304;?#21040;一个很好的和解和?#34892;?#21033;用,在项目中,对双方效率?#32422;?#21487;行性都会有一个很重要的提高。

二、集成商GPS同步时钟服务器装置的选择

1、对于集成商对GPS同步时钟服务器装置的咨询,对常规设备的咨询,我们是很好确定的,比如很多客户会直接来咨询:“我们需要一套GPS的NTP时钟?#20445;?#23545;于这种选择上,意向就是特别的明确,我们对于常规的NTP服务器已经确认了时间源:GPS;授时方式:NTP。

那么在?#23548;?#30340;推荐中,我们可能只需要确定有几路物理隔离的?#38047;?#32593;,来确定一下NTP的输出路数;再确定天线的长度,比如我们常规的30m,是否够用,如果?#36824;?#22810;少m合适,根据客户场景等做出合理的推荐即可。如果可以直接确认:2路,30m就可以,我们会直接推荐SYN2102型NTP时间服务器标准产品就可以满足功能,从而完成对客户需求的确定。

2、有很多情况,集成商前来咨询的设备,并不是常规设备,他们?#32422;?#20063;不能确定客户的正确需求,那怎?#21019;?#29702;呢?

比如我们做的通信局项目,是由中间商进行采购的,但是最初他们并不能确定客户的需求,而在咨询时对设备的需求也不是很明确,就导致互相进入一个无法确定的瓶?#20445;?#38598;成商说不明白,业务员无法确定。对于此问题,我们后来通过集成商直接于通信局方协商,由我们的专业人员直接与通信局方进行沟通,根据应用场所,需实现功能,设备安装局限性等要求,我们对项目很快就做了准确的判断。在后面的沟通中,很快就形成了一个“与用户来谈设备,与集成商谈项目”的?#24049;?#21457;展?#32622;媯?#26368;终得?#28304;?#25104;共识,使得初次确定的设备,在后期的各个分局都得以顺利的应用。

3、同时,我们会遇到很多集成商说明,由于某部分原因我们不能直接和最终用户接洽,对此我们目前解决的方案就是“以最?#34892;?#30340;解决方式,达到最准确的可行效果”。

比如在湖北某医院的项?#21487;希?#25105;们无法去直接和最终用户沟通。那么针对确定的行业,我们会考虑整个医院的系统,综合我们的经验给客户一个确定方向:“确定医院系统中的实施点,是只需要独立的授时就可以,还是需要一套完整的子母钟系统;授时方式以目前医院发展建议走网络,是否有异议;时间源选择北斗GPS是否可行;天线架设是否需考虑避雷;双冗余的安全配备性;网络监控是否考虑到其他协议接口?#21462;?#31561;问题,我们会根据医院整体给集成商一个需要确定的文档,用户只要选择“是”或“否?#20445;?#23601;可以完成项目的所有准确配备,也减少了所有工作的失误率。

GPS时钟同步服务器装置选择.jpg

三、投标用户GPS同步时钟服务器装置的选择

1、投标用户对GPS同步时钟服务器装置的选择,往往会存在最?#22270;?#36873;择的意向,这是项目进行中的一个误区。

比如,会有投标用户打电话过来说“你们最便宜的授时服务器是哪一款,多少钱?#20445;?#36825;个要求我们往往会觉得很无奈。

之前遇到过,?#22270;?#20013;标了,供货的时候客户不乐意了,这个不是我们想要的,我们需要的功能是XX,然后项目进入僵持阶段,后期我们通过与用户的直接沟通,与投标客户的多次洽谈,改资料,换设备,导致项目后期做了很多复杂和本来不必要的工作。

2、针对上面的问题,我们在后期进行了明确的规定,所有投标项目?#26696;?#25454;投标文件的?#38382;?#26469;确定可行设备,再确定价格”这样来使所有项目具有针对性,同时也避免了后期沟通中不必要的麻?#22330;?/span>

所以,我们也在此希望所有投标用户在对项目进行确定时,能给我们完整的项目?#38382;?#36827;行确定,我们会根据项?#23458;?#25972;的?#38382;?#26469;确定完全满足的产品给出最优的性价?#21462;?/span>

3、对于投标授权和售后?#20449;?#20070;方面,我们需要客户提供?#21644;?#25972;的公?#20037;?#31216;,注册地址,项目名称,项目编号,项目招标方或项目主导机构,公司联系人,联系方式。

对授权和售后?#20449;?#25991;件,我们有标准的模板,部分项目也可以根据投标用户的模板来操作。

以上所有内容,主要是针对最终用户,集成商,投标用户在对GPS同步时钟服务器装置进行选择时遇到的一些问题,和我们在长期与客户接触中的解决方法等做出了简单的说明,希望可以在后期合作中对所有用户有着指导性的意义。

西安同步,提供时频定制产品,可以根据用户的需求做出符合用户功能的时频设备。

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